📄 سياسة الخصوصية — PEAUVOIR
1. مقدمة
تحترم PEAUVOIR خصوصية عملائها وتلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند إتمام الطلب أو التواصل معنا:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- البريد الإلكتروني (إن وُجد)
- معلومات متعلقة بالطلب
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتأكيدها
- توصيل المنتجات
- التواصل مع العملاء بخصوص طلباتهم
- تحسين جودة خدماتنا
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
4. مشاركة المعلومات
قد يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع:
- شركات التوصيل من أجل إتمام عملية التسليم
- مزودي الخدمات التقنية المرتبطة بإدارة الموقع (عند الحاجة)
ويتم ذلك في حدود ما هو ضروري لتنفيذ الخدمة.
5. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
7. حقوق المستخدم
يحق لكم طلب:
- الاطلاع على بياناتكم
- تعديلها
- حذفها عند الحاجة
وذلك عبر التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
8. تعديل سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
يتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.
9. التواصل
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- واتساب
- البريد الإلكتروني: contact@peauvoir.com
9. أدوات التحليل والإعلانات
يستخدم موقع PEAUVOIR أدوات تحليل وإعلانات من جهات خارجية من أجل تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الحملات التسويقية، ومن بينها:
- Facebook Pixel
- Google Analytics
تقوم هذه الأدوات بجمع معلومات غير مباشرة مثل:
- نوع الجهاز
- المتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة التصفح
- التفاعل مع الموقع
يتم استخدام هذه البيانات لأغراض:
- تحليل أداء الموقع
- تحسين الإعلانات
- قياس فعالية الحملات التسويقية
لا يتم جمع معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو بيانات الدفع عبر هذه الأدوات.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، كما يمكنه تعطيل تتبع الإعلانات من خلال إعدادات الإعلانات في حسابه على منصات التواصل.